揭秘腕表維修 專訪亨得利高級維修大師湯維新

　　[腕表之家 人物專訪]2013年8月2日，腕表之家受邀參觀亨得利北京總部，并有幸參了亨得利售后維修車間，腕表之家是第一家采訪參觀亨得利售后維修的媒體，在此我們也要感謝亨得利對我們的支持和信賴。亨得利作為目前國內最大的腕表品牌代理商。除了銷售品牌腕表以外，亨得利公司還為腕表客戶提供腕表維修和日常養(yǎng)護服務。在北京已經擁有9個維修中心。下面請大家跟隨腕表之家的鏡頭一起來探秘亨得利公司的腕表維修間，一起揭開腕表維修和養(yǎng)護的秘密。

上圖為亨得利維修北京市亨得利瑞士鐘表有限責任公司客戶服務部技術經理湯維新。

　　一提起亨得利維修，很多老一輩人都會很熟悉。的確亨得利作為中國高檔鐘表銷售及維修的領軍企業(yè)，已經有近百年的歷史。它的興起和發(fā)展有許多獨到之處。這里的工作人員均配備了國際同步高端的腕表維修工具，腕表維修師們均經過國外實地培訓，其專業(yè)素質毋庸置疑。

上圖為亨得利腕表檢測與維修間。

    自新中國成立至今亨得利曾擁有多名專業(yè)資深維修技師，他們曾經為多位國家領導人修理過鐘表。雖然“亨得利”的師傅已經變換了幾代人，但是他們維修鐘表的絕活依然如故。

每日陪伴你的腕表，就是在這樣一個靜謐而又精密的氛圍中被修表師維修檢測的。

這位修表師曾多次赴瑞參加積家廠方培訓，擁有很豐富的積家腕表維修經驗。

　　亨得利在近百年的鐘表銷售及維修發(fā)展中，雖然經歷了不同時代的風雨變遷，但是引領鐘表消費時尚潮流的經營理念一直卻沒有改變，直到今天，亨得利不但銷售的依然是最時尚、最高檔的手表，而且在銷售修理的過程中，培養(yǎng)出了一代代、一批批修理疑難鐘表的能工巧匠?，F(xiàn)在的維修師傅都是見證亨得利的發(fā)展并與她共同的成長！

　　這臺儀器是腕表清洗機。過程是將腕表零部件拆下后，將表殼放到機器中沖洗。洗滌液中含有酒精及專業(yè)的腕表清洗劑。

　　眼前的這臺儀器是腕表檢測儀器，它會模擬人的手腕進行運動，每天將需要檢測的腕表放在上面，然后轉動4-5個小時候摘下來記錄數(shù)據(jù)，這樣重復一周才能檢測出腕表走時是否控制在合理誤差之內。

　　我們眼前看到這款相信積家迷們一定不會陌生，它是積家著名的空氣鐘。在亨得利的維修車間里，等待養(yǎng)護。

　　參觀完維修車間之后，腕表之家特意邀請到了亨得利著名的腕表維修師湯老師為我們講述腕表維修背后的故事。湯師傅本人目前是國內局指可數(shù)的2M級腕表維修師，對于腕表維修有著很深刻的認識，當然對于腕表本身，也有著不同尋常的理解。

    湯維新，高中文化，群眾，現(xiàn)任北京市亨得利瑞士鐘表有限責任公司客戶服務部技術經理（高級技師）。曾獲2000年北京市愛國立功勞動競賽標兵稱號；2001、2002年北京市經濟技術創(chuàng)新標兵稱號。2003年獲首都勞動獎章、全國“五一”勞動獎章；2005年評為全國勞動模范。

　　湯老師本身對亨得利公司有著很深厚的感情，他告訴我們，亨得利公司王府井店的開設甚至擁有一段鮮為人知的外交背景，主要當時改革開放初期商業(yè)運作模式比較單一所以開始一家這樣具有國際背景的店面確實比較困難。湯老師作為腕表維修專業(yè)的先驅模范，也為我們展示了自己佩戴多年的歐米茄海馬腕表，這枚腕表是很久之前朋友從國外帶回來給湯師傅的，如今已經有好幾十年了。當時的人民幣售價為600多元，現(xiàn)在這枚腕表在市場上已經絕跡。

    在交談過程中，我們也是提出了很多關于腕表養(yǎng)護與維修的專業(yè)問題，與腕表之家的表友們分享。

腕表之家：手表用久了，自己可以上油嗎？

湯老師：不可以自己上油，因為需要專業(yè)的拆卸程序，所以表友們盡量不要自行拆卸。

腕表之家：機械腕表怎么樣才能觀察出腕表的潛在問題？

湯老師：在腕表的使用過程中，機械表的誤差如果不能控制在合理的范圍之內，可能就需要到專業(yè)部門進行檢修。

腕表之家：腕表表冠可以自己拆卸嗎？

湯老師：我不贊成自行拆卸腕表，表冠在表殼內部的所連接的零部件比較多，自行拆卸可能會出現(xiàn)問題，所以盡量不要自行拆卸表冠。

腕表之家：真皮皮帶如何保養(yǎng)：

湯老師：除了日常佩戴中注意保護腕表，我們也可以借助日常的清潔用品進行簡單的腕表清潔。保養(yǎng)皮具的用品中，很多朋友喜歡用碧麗珠簡單的擦拭一下，我個人還是很贊成的。

腕表之家：機械表正常的誤差是多少：

湯老師：機械表的誤差問題每個國家都有自己的標準，我們的國標是誤差正負30秒內。

腕表之家：石英機芯需要保養(yǎng)嗎？

湯老師：當然了，石英機芯內部也有機械裝置，當然需要保養(yǎng)，我們可以在用完兩塊電池后，到專業(yè)的保養(yǎng)機構進行腕表保養(yǎng)。

腕表之家：對于佩戴有日歷、星期的腕表，調歷應該注意什么？

湯老師：雙歷表不要在21點到凌晨3點之間進行調歷，日歷在工作的時候，手動調歷有可能會對腕表造成損壞，當然我指的出的時間段是腕表所顯示的時間段。曾經我維修過豪雅7750腕表，日歷五點跳，星歷八點跳，這就是顧客在調歷的時間上沒有掌握好。另外這樣一次維修腕表，需要將腕表全部拆開做修理，對腕表的影響是非常大的。

腕表之家：在您漫長的職業(yè)生涯中，有沒有腕表對您的印象非常深刻？

湯老師：很多，最近有一只腕表讓我的印象非常深刻。它是來自瑞士的亨利慕時腕表，這枚腕表的一個擺輪上有兩個游絲，一長一短，一上一下，非常奇妙。

腕表之家：您愿不愿意對腕表文化談談您自己的看法和理解？

湯老師：這個東西說起來洋洋灑灑太多啦！各種媒體都會做相關報道，但實際上我并不能理解什么文化不文化的，因為我從來不站在一個商人或者商業(yè)的角度上看待腕表本身。在我眼里這事情很簡單，你需要的就是最好的。

腕表之家：與品牌或者價格無關。

湯老師：對，仁者見仁，智者見智。不要去做橫向比較。有些人帶著歐米茄，眼睛就盯著勞力士，我身邊有這樣的朋友，這山望著那山高，這東西無止境，想想什么才是自己最需要的吧！

腕表之家：目前市面上比較流行的超復雜功能，例如月相，陀飛輪等，帶有這樣功能的腕表維修起來是不是非常困難？

湯老師：再復雜的功能都是由基礎機芯發(fā)展而來的。從維修的角度看，這些功能都是隨著社會發(fā)展而添加的功能。維修起來確實比一般功能復雜的多。

腕表之家：當時您為什么選擇腕表維修這個職業(yè)？

湯老師：那年頭沒有選擇，我只是服從分配，我74年畢業(yè)后分配到北京市百貨公司。那里有個鐘表批發(fā)站，計劃經濟嘛！唐山大地震那年，鐘表公司成立，我學習了8年的手表零件加工，后來才進入維修部，就是這么一個過程。修表這個職業(yè)，實際上就是挑戰(zhàn)人類的生理極限。你想想，一個小機芯里好幾百個零件，每一個零件都特別小，你打個噴嚏這東西就不知道飛到哪里去了，我還有個同事，在修表的時候丟了一個零件，回家他老婆在他的眼皮上發(fā)現(xiàn)了這個零件。過去沒有空調，夏天都不能開電扇，有時候手一抖就會丟東西。

腕表之家：確實是在挑戰(zhàn)極限。

湯老師：這種情況總會發(fā)生，有時候我一進屋，看所有人都趴在桌子底下，我就明白，準是有東西丟了。不過這也沒關系，所有零件都能有新的作為備用。

腕表之家：您想對您的晚輩們說點什么？

湯老師：我曾經讓我的徒弟每個人在一張紙上寫你為什么要學修表。寫的好的一般都是說我要養(yǎng)家糊口，我想學到一門手藝。有些學員就寫我覺得這是一門藝術，我覺得務實是這個行業(yè)里最重要的。我也快“到站”了，以后就都交給他們了。

　　快樂是時光總是短暫的，我們在一個非常愉快的過程中結束了對湯老師的采訪，在采訪過程中我們不但了解了亨得利悠久的歷史以及扎實過硬的腕表維修技術，以及一些腕表日常的維修保養(yǎng)技巧，再次感謝亨得利鐘表公司對我們本次活動的大力支持，如果您對腕表維修有更多的疑問可以在我們文章底部留言，或者您可以親自去亨得利售后服務網點咨詢。（圖/文 腕表之家 高以漫）